极简小说区>灵异>重生80,囤个中文系美女做老婆 > 第53章 凤城商店的企业文化
     

    沈江流也是松了一口气,这一下子来了三个人,即使自己与李沈楚乔去上大学,加上赵锐他们与姐夫帮忙,这店里的人手也够了吧。

    三个姑娘,两个店,沈楚乔将他们分别带到了总店与二店。交给老员工传帮带,尽快熟悉流程,争取早日上手。

    距离大学开学,还有十几天。

    随着货品的不断丰富,这几天凤城商店的营业额,也是稳定增长,高的时候直逼四百。由于人手较多,所以沈江流领着众人,对店里的布局进行了一次大调整。

    沈江流深知,商店零售业,其本质也是也是服务业。所以如何让顾客感觉到宾至如归,如何让人喜欢来这里购物,如何提升消费者的购物体验,是自己团队要深入研究的。

    沈江流领着大伙儿,查缺补漏,认真的做了很多工作。

    硬实力上,一些必要的装修装饰,进一步加强,柜台进一步调低,让人能够一览无余看到货物。货物的陈列更加整齐,卫生条件进一步加强,不但店铺窗明几净,而且货物看上去也是干净卫生。

    软实力方面,沈江流发挥自己重生的经验,给开始给凤城商店建立企业文化,建立规章制度。并且将这些内容,编纂成一本小册子,人手一册。

    “诚信待人,服务至上!”

    “微笑服务!”

    “货真价实,童叟无欺!”

    这些标语性口号,读起来朗朗上口又便于记忆。尤其是在接待顾客时,沈江流要求,必须提供微笑服务,要让顾客感觉到温暖。

    关于规章制度,沈江流也根据自己的经验,拟定了十八条最基本的规章制度,明确了商店的营业时间,以及人员的组织分工。

    几点上班,几点下班!几点交接班!

    上班以后,开展哪些工作,下班之前有哪些工作需要检查完成!这一些内容,全部被沈江流编入小册子。

    “哥,你为啥对于商店的运作模式这么熟悉?”沈楚乔看着沈江流,也是惊诧不已。因为沈江流的好多管理思路,团队建设思路,对于众人,都是全新的体验。